Крис Восс Искусство ведения переговоров (Chris Voss teaches the art of negotiation)
Один из самых практичных курсов по переговорам,применение навыков их которого принесут вам реальную немедленную пользу!
Во время своей 24-летней работы в ФБР Крис Восс выработал набор навыков ведения переговоров, которые одинаково хорошо применимы как в повседневной жизни, так и для борьбы с международными преступлениями. Он стал ведущим переговорщиком отдела ФБР по борьбе с захватом заложников, вел более 150 международных дел, а сейчас является генеральным директором и основателем компании Black Swan Group, где он и его команда обучают частных лиц и руководителей эффективным переговорам.
Ведущий переговорщик ФБР Крис Восс научит вас стратегиям ведения переговоров и навыкам общения, которые позволят вам добиваться лучших результатов каждый день.
Разделы курса:
Тактическая эмпатия.
Познакомьтесь со своим новым инструктором: бывшим ведущим переговорщиком ФБР, специализирующегося на переговорах с похитителями людей - Крисом Воссом.
В то время как многие считают, что переговоры - это битва, Крис рассматривает успешные переговоры как сотрудничество, основанное на сопереживании.
Зеркальное отражение.
Зеркальное отражение - одна из самых простых, но эффективных техник в арсенале любого переговорщика.
С помощью простого повторения Крис демонстрирует, как вы можете собрать жизненно важную информацию на переговорах и успокоить своего партнера.
Маркировка.
Узнайте, как вы можете использовать ярлыки — словесную маркировку чувств — чтобы нейтрализовать негативные эмоции на переговорах или усилить позитивные, чтобы заключить более выгодную сделку.
Упражнение: Зеркальное отражение и навешивание ярлыков.
Как разговор в эскейп-руме приводит к глубокому пониманию чьего-либо характера?
Крис демонстрирует, как это делается, используя две ключевые техники ведения переговоров: зеркальное отражение и навешивание ярлыков.
Мастерство подачи материала.
То, как вы говорите во время переговоров, не менее важно, чем выбранные вами слова.
Крис рассказывает, как можно использовать тон и интонацию в своих интересах, и делится советами по общению в интернете.
Случай из практики: Ограбление банка "Чейз Манхэттен.
В 1993 году двое мужчин взяли в заложники трех сотрудников банка "Чейз Манхэттен" в Бруклине.
Услышьте, как Крис применяет свои техники в действии, когда он впервые делится магнитофонными записями своих телефонных разговоров с похитителями.
Язык тела и речевые паттерны.
То, как люди ведут себя и как они говорят, может быть гораздо более полезным на переговорах, чем то, что они говорят.
Этот урок о том, как заглянуть за пределы поверхностного и отличить правду от вымысла.
Создание иллюзии контроля.
У кого больше контроля на переговорах: у того, кто говорит, или у того, кто слушает?
Крис посвящает вас в секрет получения преимущества на переговорах и объясняет, как вы можете использовать динамику власти в своих интересах.
Имитация переговоров: Подросток.
Крис играет роль отца, чья дочь-подросток хочет провести выходные со своим парнем в загородном доме его родителей; он не доверяет парню.
Крис демонстрирует приемы, чтобы привлечь свою “дочь” на свою сторону.
Аудит обвинений.
Когда начинаются переговоры, в зале часто возникает много эмоций.
Крис учит вас, как использовать аудит обвинений как средство выявления этих чувств и превращения негатива в позитив.
Значение "Нет".
Большинство людей думают, что самое важное слово в переговорах - это “да”.
На самом деле верно обратное. Крис рассказывает вам, почему “нет” может быть ключевым словом, которое приведет вас к желаемому результату.
Имитация переговоров: Соперник.
Самое трудное, что можно согласовать на переговорах, - это противоположные взгляды.
Крис показывает вам, как справляться с конкурирующими повестками дня, не отталкивая противоположную сторону.
Искажение реальности.
Переговоры могут увенчаться успехом или провалиться в зависимости от того, как вы изложите свои аргументы.
Крис познакомит вас с тонким искусством перспективы и с тем, как понять ключевые эмоциональные факторы партнера, чтобы привести убедительные доводы.
Ведение переговоров.
Жесткий торг не обязательно означает использование метода "кувалды". Крис учит вас, как вести переговоры умело, дипломатично и тактично.
Имитация переговоров: Зарплата.
Крис демонстрирует, как эффективно вести переговоры о повышении заработной платы. Узнайте, почему он не заостряет разговор на деньгах.
Черные лебеди.
Черные лебеди - это информация, меняющая правила игры, о которой вы не знаете, вступая в переговоры.
Крис рассказывает вам о деле ФБР, где раскрытие черного лебедя привело к прорыву.
Имитация переговоров: “60 секунд или она умрет”.
Вооруженный грабитель банка забаррикадировался в банке с одной женщиной-заложницей. Он хочет машину через “60 секунд, или она умрет”.
Наблюдайте, как Крис ведет эти напряженные переговоры с высокими ставками, где одно неверное движение может привести к смертельному исходу.
Сила переговоров.
Мотивация Криса к обучению ведению переговоров глубоко личная.
Узнайте, почему Крис считает переговоры мощным инструментом, который может изменить вашу жизнь.
На мастер-классе Криса вы научитесь тактической эмпатии и совместному подходу к ведению переговоров, основанному на человеческой природе.
Крис научит вас таким передовым навыкам общения, как зеркальное отражение, навешивание ярлыков и мастерство подачи информации. Он использует шуточные переговоры и реальные уроки из своей работы в ФБР, включая ограбление банка Chase Manhattan и международное похищение, чтобы дать вам инструменты, которые вы сможете использовать каждый день, будь то переговоры о предложении работы или аренде автомобиля, или просто желание улучшить общение с семьей. Узнайте, как обнаружить критически важную информацию, торговаться, как профессионал, и изменить динамику вашего взаимодействия, чтобы добиться лучших результатов и получить от жизни больше того, чего вы хотите.
В комплект входит рабочая тетрадь, в которой разобраны тактики ведения переговоров Криса,
а также примеры использования таких навыков, как отзеркаливание, навешивание ярлыков и др.
Общая Длительность: 3 часа 4 минуты
Формат выдачи: видео субтитры на русском языке
PDF на русском языке
Переводчик: @Peresmeshnik
Готовность перевода - 04.10.2025г.
Скачать курс:
Один из самых практичных курсов по переговорам,применение навыков их которого принесут вам реальную немедленную пользу!
Во время своей 24-летней работы в ФБР Крис Восс выработал набор навыков ведения переговоров, которые одинаково хорошо применимы как в повседневной жизни, так и для борьбы с международными преступлениями. Он стал ведущим переговорщиком отдела ФБР по борьбе с захватом заложников, вел более 150 международных дел, а сейчас является генеральным директором и основателем компании Black Swan Group, где он и его команда обучают частных лиц и руководителей эффективным переговорам.
Ведущий переговорщик ФБР Крис Восс научит вас стратегиям ведения переговоров и навыкам общения, которые позволят вам добиваться лучших результатов каждый день.
Разделы курса:
Тактическая эмпатия.
Познакомьтесь со своим новым инструктором: бывшим ведущим переговорщиком ФБР, специализирующегося на переговорах с похитителями людей - Крисом Воссом.
В то время как многие считают, что переговоры - это битва, Крис рассматривает успешные переговоры как сотрудничество, основанное на сопереживании.
Зеркальное отражение.
Зеркальное отражение - одна из самых простых, но эффективных техник в арсенале любого переговорщика.
С помощью простого повторения Крис демонстрирует, как вы можете собрать жизненно важную информацию на переговорах и успокоить своего партнера.
Маркировка.
Узнайте, как вы можете использовать ярлыки — словесную маркировку чувств — чтобы нейтрализовать негативные эмоции на переговорах или усилить позитивные, чтобы заключить более выгодную сделку.
Упражнение: Зеркальное отражение и навешивание ярлыков.
Как разговор в эскейп-руме приводит к глубокому пониманию чьего-либо характера?
Крис демонстрирует, как это делается, используя две ключевые техники ведения переговоров: зеркальное отражение и навешивание ярлыков.
Мастерство подачи материала.
То, как вы говорите во время переговоров, не менее важно, чем выбранные вами слова.
Крис рассказывает, как можно использовать тон и интонацию в своих интересах, и делится советами по общению в интернете.
Случай из практики: Ограбление банка "Чейз Манхэттен.
В 1993 году двое мужчин взяли в заложники трех сотрудников банка "Чейз Манхэттен" в Бруклине.
Услышьте, как Крис применяет свои техники в действии, когда он впервые делится магнитофонными записями своих телефонных разговоров с похитителями.
Язык тела и речевые паттерны.
То, как люди ведут себя и как они говорят, может быть гораздо более полезным на переговорах, чем то, что они говорят.
Этот урок о том, как заглянуть за пределы поверхностного и отличить правду от вымысла.
Создание иллюзии контроля.
У кого больше контроля на переговорах: у того, кто говорит, или у того, кто слушает?
Крис посвящает вас в секрет получения преимущества на переговорах и объясняет, как вы можете использовать динамику власти в своих интересах.
Имитация переговоров: Подросток.
Крис играет роль отца, чья дочь-подросток хочет провести выходные со своим парнем в загородном доме его родителей; он не доверяет парню.
Крис демонстрирует приемы, чтобы привлечь свою “дочь” на свою сторону.
Аудит обвинений.
Когда начинаются переговоры, в зале часто возникает много эмоций.
Крис учит вас, как использовать аудит обвинений как средство выявления этих чувств и превращения негатива в позитив.
Значение "Нет".
Большинство людей думают, что самое важное слово в переговорах - это “да”.
На самом деле верно обратное. Крис рассказывает вам, почему “нет” может быть ключевым словом, которое приведет вас к желаемому результату.
Имитация переговоров: Соперник.
Самое трудное, что можно согласовать на переговорах, - это противоположные взгляды.
Крис показывает вам, как справляться с конкурирующими повестками дня, не отталкивая противоположную сторону.
Искажение реальности.
Переговоры могут увенчаться успехом или провалиться в зависимости от того, как вы изложите свои аргументы.
Крис познакомит вас с тонким искусством перспективы и с тем, как понять ключевые эмоциональные факторы партнера, чтобы привести убедительные доводы.
Ведение переговоров.
Жесткий торг не обязательно означает использование метода "кувалды". Крис учит вас, как вести переговоры умело, дипломатично и тактично.
Имитация переговоров: Зарплата.
Крис демонстрирует, как эффективно вести переговоры о повышении заработной платы. Узнайте, почему он не заостряет разговор на деньгах.
Черные лебеди.
Черные лебеди - это информация, меняющая правила игры, о которой вы не знаете, вступая в переговоры.
Крис рассказывает вам о деле ФБР, где раскрытие черного лебедя привело к прорыву.
Имитация переговоров: “60 секунд или она умрет”.
Вооруженный грабитель банка забаррикадировался в банке с одной женщиной-заложницей. Он хочет машину через “60 секунд, или она умрет”.
Наблюдайте, как Крис ведет эти напряженные переговоры с высокими ставками, где одно неверное движение может привести к смертельному исходу.
Сила переговоров.
Мотивация Криса к обучению ведению переговоров глубоко личная.
Узнайте, почему Крис считает переговоры мощным инструментом, который может изменить вашу жизнь.
На мастер-классе Криса вы научитесь тактической эмпатии и совместному подходу к ведению переговоров, основанному на человеческой природе.
Крис научит вас таким передовым навыкам общения, как зеркальное отражение, навешивание ярлыков и мастерство подачи информации. Он использует шуточные переговоры и реальные уроки из своей работы в ФБР, включая ограбление банка Chase Manhattan и международное похищение, чтобы дать вам инструменты, которые вы сможете использовать каждый день, будь то переговоры о предложении работы или аренде автомобиля, или просто желание улучшить общение с семьей. Узнайте, как обнаружить критически важную информацию, торговаться, как профессионал, и изменить динамику вашего взаимодействия, чтобы добиться лучших результатов и получить от жизни больше того, чего вы хотите.
В комплект входит рабочая тетрадь, в которой разобраны тактики ведения переговоров Криса,
а также примеры использования таких навыков, как отзеркаливание, навешивание ярлыков и др.
Общая Длительность: 3 часа 4 минуты
Формат выдачи: видео субтитры на русском языке
PDF на русском языке
Переводчик: @Peresmeshnik
Готовность перевода - 04.10.2025г.
Скачать курс:
Скрытое содержимое могут видеть только пользователи групп(ы): PREMIUM